Kuinka ostaa siivouspalvelua?

Tiedämme, että moni siivoaa ennen ensimmäistä kartoituskäyntiä tai ennen siivoojan saapumista, mutta toivomme, että ette tee sitä. Olemme nähneet kaiken emmekä arvostele, vaan autamme teitä.

Teemme aina ennen siivouksen tilaamista ilmaisen kartoituskäynnin, jossa käymme läpi jokaisen kodin siivoustarpeet ja yksilölliset toiveet. Jokainen asiakkaamme saa räätälöidyn siivouspalvelun. Tiedämme, että kodissanne voi olla erityispiirteitä tai -tarpeita, jotka tulee huomioida siivouksessa. Yksikään koti ei ole samanlainen ja asiakkaalla voi olla yksilöllisiä toiveita.

Älkää siivotko ennen kartoituskäyntiä, jotta näemme kodin todellisen arkisen tilanteen ja tarpeen.  Tällöin osaamme varata riittävän siivousajan siivoukseen ja samalla myös ohjeistaa siivoojaa kotinne siivoustarpeista oikein.

Miettikää nämä asiat siivouspalvelua tilatessanne:

✅ Mikä päivä teille sopii parhaiten?

✅ Mikä kellonaika on paras?

✅ Mikä on sopiva siivoustiheys?

✅ Missä tarvitsette apua - mitkä ovat ne asiat,  jotka haluatte, että teemme?

✅ Mikä on inhokkitehtävänne, jonka haluatte ehdottomasti ulkoistaa?

✅ Mitä saa ja mitä ei saa siivota?

✅ Onko asunnossa erityistä huomioitavaa (esim. lampunkupu, joka irtoaa helposti pölyjä pyyhittäessä tms.)?

✅ Siivotaanko teidän aineillanne/välineillänne vai Sivexin aineilla/välineillä (vaikuttaa hintaan)?

✅ Kannattaako siivota ennen kartoituskäyntiä? Siivousyritykset ovat nähneet kaiken!

Kolmas kerta toden sanoo

Antakaa meille palautetta heti ensimmäisen siivouskerran jälkeen, sillä kotinne on siivoojalle uusi, ja hänen on opittava kotinne. Palautteen perusteella pystymme huomioimaan tarpeenne ja asiat, joita pitää huomioida ja parantaa. Usein kolmannen kerran jälkeen koti on tuttu ja siivouksessa on jo pystytty huomioimaan kaikki toiveet.

Jos ette kehtaa tilata siivousta, koska koti ei ole siisti, ei huolta - me olemme nähneet aivan kaiken! Me emme arvostele, vaan olemme auttamassa teitä! Avun pyytäminen kannattaa tehdä heti 💖

Varatkaa kartoituskäynti nyt!

☎️ +358 40 774 6177

💌 siivous@sivex.fi

Räätälöidyt siivouspalvelut

Koska jokainen koti on erilainen, on jokaisessa kodissa erilaisia asioita, joita siivouksessa tulee ottaa huomioon. Onko kodissa esimerkiksi lampun kupu, joka irtoaa herkästi pölyjä pyyhittäessä? Tai tarvitaanko lakanoiden pesua?

Lisäksi asiakkaillamme on hyvin erilaisia toiveita ja odotuksia siivoukselta, ja siksi palaute on meille todella tärkeää. Palautteen myötä pystymme kouluttamaan siivoojiamme työskentelemään kussakin kohteessa asiakkaan toiveiden täyttämiseksi. Jokaisella asiakkaallamme on yleensä yksilöllisiä toiveita ja kohtia kodissa, jotka ovat juuri hänelle tärkeitä siivouksen kannalta.

Esimerkiksi yhdelle asiakkaalle kylpyhuoneen märät kaakelit merkkaavat pestyjä seiniä, toiselle, että seiniä ei ole pesty kunnolla. Toinen siis haluaa, että kaakelit on kuivattu, ja toinen ei.

Yrityksemme toimitusjohtajalle oman kodin siivouksessa tärkeää on, että kylpyhuoneet ja lattiapinnat on pesty kunnolla. Tasoilla ei ole niin väliä, koska ne pyyhitään tarpeen mukaan. Jollain toisella taas tasojen pesu voi olla juuri se tärkein asia.

Siivousajan muutoksista ilmoittaessamme yksi asiakas ei vastaa tekstiviestiin ja se tarkoittaa, että asia sopii hänelle, eikä siihen tarvitse reagoida. Toisella taas se, että hän ei vastaa, tarkoittaa että asia ei sovi.

Opimme siis jatkuvasti asiakkailtamme ja palautteen avulla pystymme huomioimaan nämä yksilölliset tarpeet, ja kouluttamaan siivoojiamme siivoamaan kunkin kodin asiakkaan toiveet huomioiden. Pystymme myös muokkaamaan yrityksemme palveluita. Palautteen perusteella pystymme myös huomaamaan, jos joku siivoojamme ei pysty toimimaan edellytysten mukaan. Ilman palautetta meillä saattaa olla töissä siivooja, joka ei välttämättä sovellu kotisiivoukseen ja me emme tiedä sitä. Saattaa olla, että hän onkin erinomainen toimistosiivooja.